La formation

Directeur, dirigeant d'entreprise

 

Comment devenir chef d'entreprise, Directeur de régie ou d'association ?

Définition
Le dirigeant d’entreprise, suivant le lieu d'exploitation (grande agglomération, milieu rural), peut assurer des activités commerciales et assure directement le management du personnel technique, commercial et de gestion s'il y a lieu (comptabilité).

Il est juridiquement responsable de l'entreprise et de ses résultats économiques mais aussi garant de la qualité des prestations et de l’image de l’entreprise vis-à-vis de la clientèle. 

 

Niveau d'études pré-requis : Aucun niveau exigé mais un niveau bac est idéal ainsi qu'un bon niveau général.


Limite d'âge : aucune mais il vaut mieux avoir atteint une certaine maturité. On ne devient pas chef d'entreprise par une seule formation théorique, sans pratique effective du métier en entreprise.


Formation et expérience
Des compétences en gestion et en management (issues d'une formation commerciale ou d'une expérience précédente) sont un plus.

Compétences et techniques de base :

  • Négociation des achats et des relations fournisseurs

  • Animation des équipes (personnel technique et commercial)

  • Communication et stratégie marketing

  • Gestion des ventes de prestations, suivis, contrôle de qualité...

Capacités liées à l'emploi et particularité
Le poste requiert une grande disponibilité, le sens de l'organisation et de l'initiative, une bonne capacité à s'adapter aux variations de charge du fait de l'iirégularité imprévisible liée à ce secteur d'activité.

 

Se former au métier de Dirigeant d'entreprise, de directeur de régie

Cette formation théorique, dispensée à Bondy (93) pour 96h00 et à Maubeuge (59) pour 40h00, a pour objectif de former des chefs d'entreprises ou des Directeurs de régie ou d'association.
D'une durée de 136 heures et respectant les obligations légales de contenu, elle nécessite une présence quotidienne des candidats. Les cours sont assurés par des professionnels du funéraire assistés de spécialistes de la formation.
Les participants bénéficient d'un suivi individualisé. Le cursus de formation est précédé d'un bilan professionnel et personnel pour chaque inscrit et des épreuves de contrôle des acquis sont réalisées en continu.
L'obtention de l'attestation est validée en fin de formation par le biais de questionnaires aux choix multiples ainsi que lors d'épreuves de mise en situation de cas pratiques de la profession.
Les formateurs utilisent différentes techniques de formation (projections, jeux de rôles, exposés de spécialistes, analyse de la presse spécialisée, ressources législatives et bibliographiques en consultation permanente...)

Nos Tarifs de formation

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PROGRAMME

MODULE 1

 

16 heures
PSYCHOLOGIE ET SOCIOLOGIE DU DEUIL06 heures
0. INTRODUCTION
1. L'EXPERIENCE DE LA MORT AU QUOTIDIEN
1.1. La mort préoccupe chacun de nous
1.2. La prise en charge de la mort
1.3. L'opérateur funéraire est partenaire du deuil
1.3. L'opérateur funéraire connaît le deuil

2. LE VECU DE LA MORT
2.1. La mort est douleur
2.2. La peur de la mort fait partie de la vie
2.3. L'amour conjure la mort
2.4. La mort d'aujourd'hui se vit à deux
2.5. La mort, une affaire de spécialistes

3. PROFESSIONNELS DU FUNERAIRE... PROFESSIONNELS DE LA VIE
3.1. Le thanatopracteur, acteur du deuil
3.2. Le travail de deuil, une relation entre un vivant et un disparu

4. LE DEUIL ET LES GESTES PROFESSIONNELS

 

HISTORIQUES DES RITES FUNERAIRES / RITES & PROTOCOLES AUJOURD'HUI06 heures
HISTORIQUE DES RITUELS FUNERAIRES A TRAVERS LE TEMPS
DE LA PREHISTOIRE A NOS JOURS

La Préhistoire et les premiers hommes
L'Antiquité
Du Moyen Age à la Révolution
Du XIX° siècle à nos jour
Les Hommes d'Aujourd'hui et l'Avenir

RITUELS FUNERAIRES & RELIGIONS

1. LES VIVANTS RITUALISENT LA MORT
1.1. Qu'est-ce qu'un rite ?
1.2. Quel est son rôle imminent ?
1.3. Comment fonctionne-t-il ?

2. LES RITUELS SOCIALISENT LA MORT
2.1. Les phases du rituel funéraire
2.2. Le souvenir partagé tisse du lien social

3. LES RELIGIONS ET LES RITES AUJOURD'HUI
3.1. Les rituels funéraires se simplifient
3.2. Les rituels funéraires se multiplient
3.3. Les rituels funéraires sont liés aux croyances

L'OPERATEUR FUNERAIRE COORDONNE LES RITUELS

 

CREMATION02 heures
3.4. LA CREMATION DANS L'HISTOIRE FUNERAIRE

3.5. NOTRE IMAGINAIRE ET LA CREMATION

3.6. LE RITUEL CREMATISTE
3.7. 3.1. L'indispensable création d'un cérémonial crématiste

3.8. LES CENDRES
3.9. Leur statut juridique
3.10. Leur devenir habituel
3.11. La ritualisation de leur devenir

LES STATISTIQUES

 

SOINS DE CONSERVATION02 heures

Historique
Moyens et pratique
La préservation du corps facilite le travail de deuil
Le thanatopracteur est un facilitateur de passage

 

   
MODULE 2 - LEGISLATION FUNERAIRE

 

40 heures
HISTORIQUE04 heures
INTRODUCTION
Des origines à la révolution
Du XIXème siècle à nos jours
Un monopole depuis 1904
A partir de la loi de 1993

 

 
SERVICE EXTERIEUR ET HABILITATION08 heures
LE SERVICE EXTERIEUR DES POMPES FUNEBRES ET L'HABILITATION
Définition du service public des Pompes Funèbres
CE QUE DIT LA LOI - C. G. C. T. (PARTIE LEGISLATIVE)
Service des pompes funèbres
Synthèse de la loi 93-23
L' habilitation
Ce que dit la loi

 

 
REGLEMENTATION DE L'ACTIVITE04 heures
REGLEMENTATION DE L'ACTIVITE DES OPERATEURS FUNERAIRES
Activités réglementées
Sanctions pénales
Equipements funéraires
Cimetières
Maladies contagieuses
Hygiène et sécurité
Normes et équipements
vaccinations, désinfection

 

 
REGLEMENTATION NATIONALE DES POMPES FUNEBRES08 heures
REGLEMENT NATIONAL DES POMPES FUNEBRES
Information des familles par les entreprises
Information des familles par les services publics
Formules de financement en prévision d'obsèques
Capacité et formation professionnelle
Durées de formation
LES EQUIPEMENTS FUNERAIRES
Les chambres funéraires
Les chambres mortuaires
Les crématoriums
LES VEHICULES FUNERAIRES
Les transports à l'étranger

 

 
OPERATIONS CONSECUTIVES AU DECES04 heures
Etat civil
Dispositions générales
Surveillance des opérations
Les cimetières
Dispositions diverses et transitoires
Règlement spécifique à la ville de Paris
Cimetières et opérations funéraires
Opérations particulières
Utilisation des documents produits par l'entreprise
Utilisation des documents produits par l'administration

 

 
MODULE 3 - INFORMATION DES FAMILLES

 

08 heures
Arrêté du 11/01/199902 heures
Ce qu'il faut faire et ne pas faire
 
Information et documentation générale02 heures
Tarifs, étiquetage

 

 
Devis et bon de commande02 heures
Ce qu'il faut faire et ne pas faire

 

 
Aide à l'expression des besoins02 heures
Informations convois

 

 
MODULE 4 - PREVOYANCE & TIERS PAYANT

 

16 heures
Historique de l'assurance06 heures
Assurance ou Prévoyance

 

 
Prévoyance Funéraire08 heures
Différences entre les contrats

 

 
Tiers payant02 heures
Moyens de paiement

 

 
MODULE 5 - CAS PRATIQUES

 

16 heures
Décès avec inhumation (civils, religieux)04 heures
Décès avec crémation04 heures
Autres cas (exhumations, étranger)04 heures

Procédures de validation sur des cas pratiques

 

04 heures
MODULE 6 - GESTION DU PERSONNEL16 heures
  
MODULE 7 - GESTION DE L'ENTREPRISE24 heures
  

Suivi individualisé
Bilan personnel et professionnel en début de formation
Contrôle continu durant le cursus, Validation des acquis.

Nos Tarifs de formation

 

Regards sur la Formation

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